# Mattea Lussier - Chef de projet digital, CRM & IA

> Chef de projet digital, CRM & IA à Paris. Portfolio de 23 projets (sites e-commerce, site B2B, sites vitrines, CRM sur Shopify, PrestaShop, WordPress et Klaviyo, réseaux sociaux), parcours depuis 2019 et formations.

## CV (/cv/)
- [CV en PDF, deux pages](/cv/mattea-lussier-cv.pdf)
- [CV en texte simple pour les logiciels de recrutement (ATS), PDF](/cv/mattea-lussier-cv-ats.pdf)
- Contact : mattealussier@yahoo.fr · [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/mattea-lussier-438103196/)

## Parcours (/parcours/)
- Depuis juil. 2026 - Chef de projet CRM & IA, Colorz (CDI) : Une évolution de scope qui ajoute l'IA au CRM : 60% de stratégie CRM, 40% de Forward Deployed Engineer pour automatiser les process de Colorz avec Claude. Outils internes en vibe coding, skills, app Shopify de dashboards multi-clients, dashboards SEA.
- déc. 2025 - juil. 2026 - Chef de projet CRM, Colorz (CDI) : Le CRM de marques e-commerce sur Klaviyo, de bout en bout : flows et campagnes testés en continu, segmentation, personnalisation, fidélité, migration depuis Splio, paramétrage avancé de Gorgias. Et un premier outil maison, une extension Chrome d'assistance Klaviyo.
- Depuis oct. 2024 - Chef de projet digital, Misso Lab (Indépendante) : En indépendante, des projets web du cadrage à la mise en ligne : pilotage agile, audits UX, conception UI dans Figma, paramétrage de Shopify et PrestaShop, recette. Pour SPOT Imprimerie, toute la direction artistique du site.
- 2023 - 2024 - Mastère 2 Stratégies digitales et e-business, ESP : Un mastère pour piloter des stratégies digitales entre UX, e-commerce, contenu et performance marketing. Major de promo, et équipe gagnante de l'ESP Compétition 2024, pour le Crédit Agricole.
- sept. 2022 - oct. 2024 - Chef de projet digital & data, Symediane (Alternance) : Deux ans en agence partenaire Shopify à piloter des sites e-commerce et vitrines de bout en bout, puis leur TMA et TME. Côté data, l'analyse des parcours (Hotjar, GA4) et des dashboards Looker Studio; côté CRM, des templates emailing et des workflows.
- 2022 - 2023 - Double Master E-marketing & Data Analytics, IIM Digital School & EMLV : La data, en parallèle de l'alternance : un double master pour mettre la donnée au service de l'acquisition, du ciblage et du parcours client.
- févr. 2022 - août 2022 - Chef de projet e-commerce, Chacun son Café (CDD) : Mon premier site marchand, à temps partiel : recommandations UX/UI du parcours d'achat, SEO du site et des fiches produits, emailing ciblé, suivi des ventes, et cadrage des projets avec la direction artistique.
- 2021 - 2022 - DU Droit de la mode et de l'industrie du luxe, Université de Montpellier : Un diplôme universitaire en ligne sur le droit du luxe et de la mode : e-commerce, propriété intellectuelle, contrats commerciaux et intelligence artificielle.
- juin 2021 - sept. 2021 - Assistante e-commerce & CRM, Groupe AMS (Stage) : Le passage à l'e-commerce, chez deux maisons de joaillerie : catalogue et e-merchandising de l'e-store, campagnes SEO, SEA, emailing et social ads, projets web avec les agences, marketplaces comme 24S et les Galeries Lafayette, reporting.
- juin 2020 - sept. 2020 - Community & influence manager, Lulli sur la Toile (Stage) : Mes débuts, côté contenu : les réseaux sociaux d'un e-shop de créateurs marseillais et de la créatrice Jeanne Vouland. Contenus Instagram et Facebook, retouche photo, reels et stories, collaborations avec des influenceuses, salons et événements.
- 2019 - 2022 - Bachelor Marketing digital 360°, #SupDeWeb : Les bases du marketing digital : SEO, réseaux sociaux, branding, publicité, PAO et gestion de projet. Major de promo, et équipe gagnante de l'Intensive #SupDeWeb 2022, pour le client Gomet'.

## Sites e-commerce
- [Annelise Michelson](/projets/annelise/) : Migration de PrestaShop vers Shopify d'une créatrice de bijoux sculpturaux, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Shopify, PrestaShop, Apple Pay, Shop Pay, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Cloudflare, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Carel](/projets/carel/) : Migration de PrestaShop vers Shopify Plus d'un chausseur parisien, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Global-e, Glopal, Shopify, Shopify Plus, PrestaShop, Apple Pay, Forter, Shop Pay, Klaviyo, Klaviyo Reviews, SeedGrow, Trustpilot, WhatsApp Business Chat, iAdvize, Contentsquare, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, TikTok Pixel, Microsoft Advertising, Axeptio, Google Maps, WeLoveCustomers, Cloudflare, Imgix, React, jsDelivr, styled-components, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Eataly](/projets/eataly/) : Migration de WooCommerce vers Shopify Plus de l'épicerie italienne Eataly, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Shopify, Shopify Plus, WooCommerce, BookThatApp, PayPal, Judge.me, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Zendesk, Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Axeptio, Zendesk Widget, Amazon S3, Amazon Web Services, Bootstrap, Cloudflare, Google Hosted Libraries, React, styled-components, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Figaret](/projets/figaret/) : Migration de PrestaShop vers Shopify Plus d'un chemisier parisien, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Global-e, Glopal, Shopify, Shopify Plus, PrestaShop, Apple Pay, Forter, PayPal, Shop Pay, Potions, AB Tasty, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Affilae, Axeptio, Shipup, OneStock, Cloudflare, React, styled-components, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Violette_FR](/projets/violette/) : Site e-commerce Shopify d'une marque de maquillage vendue uniquement en ligne, chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Global-e, Shopify, Amazon Pay, Apple Pay, Forter, Google Pay, PayPal, Recharge, Shop Pay, Klaviyo, Klaviyo Customer Hub, Klaviyo Reviews, Rebuy, Yotpo Reviews, AWIN, Axeptio, Cloudflare, Element UI, React, Sentry, Vue.js, styled-components, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Cédric Grolet](/projets/grolet/) : Plateforme e-commerce multi-boutiques d'un chef pâtissier, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : PrestaShop, Klaviyo, Google Analytics, Google Tag Manager, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Cosmetics 27](/projets/c27/) : Migration de PrestaShop vers Shopify d'une marque de soins, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Shopify, PrestaShop, EasyGift, Apple Pay, Klarna Checkout, Shop Pay, Judge.me, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Loyoly, Microsoft Clarity, Amazon S3, Amazon Web Services, Cloudflare, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Macon & Lesquoy](/projets/macon/) : Optimisation UX du site PrestaShop d'une marque d'accessoires brodés, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : PrestaShop, Payplug, Brevo, Carts Guru, Potions, AB Tasty, Contentsquare, Google Analytics, Google Tag Manager, Axeptio, React, styled-components, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [The Line](/projets/theline/) : Site e-commerce PrestaShop multiboutique, B2C et B2B, d'une marque de décoration, chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : PrestaShop, Crisp Live Chat, Klaviyo, Google Analytics, Google Tag Manager, Pinterest Conversion Tag, Microsoft Advertising, Axeptio, Cloudflare, Imgix, React, styled-components, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Flora Lab Paris](/projets/flora/) : Création du site e-commerce Shopify sur mesure d'une marque de soins capillaires, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Shopify, langify, Apple Pay, Shop Pay, Judge.me, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Affilae, Cloudflare, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Le Chocolat Alain Ducasse](/projets/ducasse/) : Site e-commerce de la Manufacture de chocolat d'Alain Ducasse, piloté chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : PrestaShop, Payplug, Klaviyo, Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Pinterest Conversion Tag, Criteo, Linkedin Ads, Microsoft Advertising, Axeptio, Imgix, React, styled-components, Jira, GA4, Looker Studio.
- [Yugen Lab](/projets/yugen/) : Migration de WooCommerce vers Shopify d'une boutique d'art de la table japonais, pilotée chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : Shopify, WooCommerce, Apple Pay, Google Pay, Klarna Checkout, PayPal, Shop Pay, Judge.me, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Snowplow Analytics, Cloudflare, React, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio.
- [Poiray](/projets/poiray/) : L'e-commerce d'une maison parisienne de joaillerie et d'horlogerie, en stage au sein du Groupe AMS à l'été 2021. Rôle : Assistante e-commerce & CRM (Groupe AMS). Outils : Magento.
- [Aurélie Bidermann](/projets/bidermann/) : L'e-commerce d'une marque parisienne de joaillerie et de bijoux fantaisie, en stage au sein du Groupe AMS à l'été 2021. Rôle : Assistante e-commerce & CRM (Groupe AMS). Outils : Magento.

## Site B2B
- [Le Chocolat Alain Ducasse B2B](/projets/ducasse-b2b/) : Espace B2B de la Manufacture de chocolat d'Alain Ducasse, piloté en freelance. Rôle : Chef de projet digital (Freelance). Outils : PrestaShop, Payplug, Klaviyo, Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Pinterest Conversion Tag, Criteo, Linkedin Ads, Microsoft Advertising, Axeptio, Imgix, React, styled-components, Figma, Notion, Jira.

## Sites vitrines
- [Docteur Claude](/projets/docteur-claude/) : Site vitrine multilingue d'un chirurgien plasticien, piloté chez Symediane. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : WordPress, WPML, Yoast SEO, Jira, GA4.
- [Symediane](/projets/symediane/) : Site vitrine de l'agence Symediane, piloté en interne. Rôle : Chef de projet digital & data (Symediane). Outils : WordPress, Autoptimize, WPML, Google Analytics, Google Tag Manager, Yoast SEO, Complianz, Jira, GA4.
- [SPOT Imprimerie](/projets/spot/) : Site vitrine d'une imprimerie marseillaise, réalisé en freelance. Rôle : Chef de projet digital (Freelance). Outils : Cloudflare, Figma, Notion.

## CRM & newsletters
- [Les Secrets de Loly](/projets/loly/) : Stratégie CRM et newsletters Klaviyo d'une marque de soins pour cheveux texturés, chez Colorz. Rôle : Chef de projet CRM & IA (Colorz). Outils : Shopify, EasyGift, Apple Pay, PayPal, Shop Pay, Klaviyo, Klaviyo Forms, Klaviyo Reviews, Yotpo Loyalty & Referrals, Yotpo Reviews, AB Tasty, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Snowplow Analytics, AWIN, Axeptio, Cloudflare, Emotion, React, styled-components, Figma, Google Sheets.
- [Drôle de Monsieur](/projets/drole/) : Stratégie CRM et newsletters Klaviyo d'une marque de mode masculine, chez Colorz. Rôle : Chef de projet CRM & IA (Colorz). Outils : Global-e, Shopify, Back In Stock, Apple Pay, Forter, PayPal, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Nosto, Nosto Visual UGC, Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Didomi, Cloudflare, React, Figma, Google Sheets.
- [Luxéol](/projets/luxeol/) : Stratégie CRM et newsletters Klaviyo d'une marque de soins capillaires, chez Colorz. Rôle : Chef de projet CRM & IA (Colorz). Outils : Shopify, Apple Pay, PayPal, Scalapay, Shop Pay, Insider, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Loyoly, Trustpilot, Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdSense, Microsoft Advertising, Didomi, Cloudflare, Emotion, jsDelivr, Figma, Google Sheets.
- [Footkorner](/projets/footkorner/) : Stratégie CRM et newsletters Klaviyo d'une enseigne de football et de streetwear, chez Colorz. Rôle : Chef de projet CRM & IA (Colorz). Outils : Global-e, Shopify, Storyblok, Apple Pay, Forter, JUST, PayPal, Crisp Live Chat, Klaviyo, Klaviyo Reviews, Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Snowplow Analytics, Snap Pixel, Axeptio, Google Sign-in, Searchanise, Cloudflare, Datadog, Imgix, Microsoft Ajax Content Delivery Network, React, jsDelivr, styled-components, Figma, Google Sheets.

## Réseaux sociaux
- [Lulli sur la Toile](/projets/lulli/) : Les réseaux sociaux d'un e-shop de créateurs marseillais, en stage de community & influence management à l'été 2020. Rôle : Community & influence manager (Lulli sur la Toile). Outils : Instagram, Facebook, Photoshop.

## Formations (/formations/)
- 2023 - 2024 - Mastère 2 Stratégies digitales et e-business, ESP, École Supérieure de Publicité (Paris), major de promo.
- 2022 - 2023 - Double Master E-marketing & Data Analytics, IIM Digital School & EMLV (La Défense).
- 2021 - 2022 - Droit de la mode et de l'industrie du luxe, Université de Montpellier (En ligne).
- 2019 - 2022 - Bachelor Marketing digital 360°, #SupDeWeb, Groupe Médiaschool (Marseille), major de promo.
- 2024 - Équipe gagnante de ESP Compétition, pour Crédit Agricole.
- 2022 - Équipe gagnante de Intensive #SupDeWeb, pour Gomet'.
- 51 certifications : Google (Les principes fondamentaux du marketing numérique, Google Analytics pour les débutants, Google Ads pour la publicité vidéo, Google Analytics for Beginners, Google Ads sur le Réseau de Recherche, Google Analytics Certification, Introduction to Data Studio); Udemy (Formation complète InDesign CC 2019, Photoshop CC 2020, de débutant à avancé, Photoshop CC 2020, d'avancé à expert, Business e-commerce Shopify, Formation Illustrator CC 2020); Institut Français de la Mode (Understanding fashion : from business to culture); freeCodeCamp (Responsive Web Design Certification); OpenClassrooms (Initiez-vous au Design Thinking, Initiez-vous à la gestion de projet agile, Communiquez et formalisez vos idées par le storytelling, Appliquez la psychologie au design, Mettez en place un système de veille informationnelle, Améliorez l'impact de vos présentations, Objectif IA : initiez-vous à l'intelligence artificielle, Évaluez l'impact de votre métier d'UX designer dans l'entreprise, Maîtrisez les fondamentaux d'Excel, Accélérez la croissance de votre activité avec le growth hacking, Le commerce omnicanal pour transformer la relation client, Utilisez un CRM dans votre activité de commercial, Créez un site moderne et professionnel avec WordPress 5, Analysez des données marketing, Animez vos réseaux sociaux, Développez votre personal branding, Réalisez un benchmark digital, Réalisez la maquette d'une application mobile avec Adobe XD); Opquast (Maîtrise de la qualité en projet web, niveau avancé); LVMH (Inside LVMH : Creation and Branding, Retail and Customer Experience); Enablers (Google Ads); HackerRank (SQL Basic, SQL Intermediate); Marketplace Simulations (Certificate of Completion); LinkedIn (Gestion de projet agile); Klaviyo (Certificat Produit Klaviyo, Certificat de délivrabilité); Anthropic (Claude 101, Claude Code 101, Introduction to Claude Cowork, Claude Code in Action); Loyoly (Loyoly 101, Loyoly x Klaviyo, Management Certification, Product Certification); Gorgias (Gorgias Certified Agent, Gorgias Certified Admin).