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Cédric Grolet
Site e-commerce · Pâtisserie · Chef de projet digital & data, Symediane
Plateforme e-commerce multi-boutiques d'un chef pâtissier, pilotée chez Symediane.
Le contexte
Élu meilleur chef pâtissier du monde, Cédric Grolet ouvrait de nouvelles boutiques, à Paris puis à Londres, avec une ambition internationale. Il lui fallait une plateforme e-commerce à la hauteur de ses trompe-l'oeil.
Le projet
Un site e-commerce sur mesure sur PrestaShop, sur une direction créative de Soins Graphiques, pensé d'abord pour le mobile, où se trouve l'essentiel de sa clientèle.
Les réalisations
- Un catalogue qui change selon la saison, la date et la boutique
- Click & collect et livraison à domicile
- Architecture multi-boutiques pour suivre l'expansion
- En 2025 : nouvelle direction artistique et accueil par point de vente
Ma mission
- Lancement des boutiques de Singapour et de Saint-Tropez sur la plateforme
- Pilotage du projet de bout en bout : cadrage, planning, recette et mise en ligne
- Étude des briefs clients, rédaction des briefs graphiques et techniques
- Coordination des équipes design et développement, et du client
- Garantie et maintenance : évolutions et corrections suivies dans Jira
- Suivi des performances (GA4, Hotjar) et recommandations UX
- Mise en place des dashboards Looker Studio
- TMA et TME des sites après la mise en ligne
Les outils
PrestaShop, Klaviyo, Google Analytics, Google Tag Manager, Jira, GA4, Hotjar, Looker Studio
Projet suivant : Luxéol