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Parcours de 2026 à 2019
Depuis 2019, je fais grandir des marques en ligne : d'abord par les réseaux sociaux, puis par l'e-commerce, chez l'annonceur et en agence partenaire Shopify. Aujourd'hui par le CRM chez Colorz, agence Shopify Platinum et Klaviyo Elite, où j'automatise aussi les process avec l'IA depuis juillet 2026.
Chef de projet CRM & IA, Colorz
Depuis juil. 2026 · CDI · Paris · Shopify Platinum & Klaviyo Elite Partner
Une évolution de scope qui ajoute l'IA au CRM : 60% de stratégie CRM, 40% de Forward Deployed Engineer pour automatiser les process de Colorz avec Claude. Outils internes en vibe coding, skills, app Shopify de dashboards multi-clients, dashboards SEA.
Outils : Claude, Klaviyo, Shopify, GA4, Google Ads, Meta
Projets : Les Secrets de Loly, Drôle de Monsieur, Luxéol, Footkorner
Chef de projet CRM, Colorz
déc. 2025 - juil. 2026 · CDI · Paris · Shopify Platinum & Klaviyo Elite Partner
Le CRM de marques e-commerce sur Klaviyo, de bout en bout : flows et campagnes testés en continu, segmentation, personnalisation, fidélité, migration depuis Splio, paramétrage avancé de Gorgias. Et un premier outil maison, une extension Chrome d'assistance Klaviyo.
Outils : Klaviyo, Loyoly, Yotpo, Gorgias, Google Sheets, Figma
Projets : Les Secrets de Loly, Drôle de Monsieur, Luxéol, Footkorner
Chef de projet digital, Misso Lab
Depuis oct. 2024 · Indépendante · Paris
En indépendante, des projets web du cadrage à la mise en ligne : pilotage agile, audits UX, conception UI dans Figma, paramétrage de Shopify et PrestaShop, recette. Pour SPOT Imprimerie, toute la direction artistique du site.
Outils : Shopify, PrestaShop, Figma, Notion, Jira, GA4
Projets : Le Chocolat Alain Ducasse B2B, SPOT Imprimerie
Mastère 2 Stratégies digitales et e-business, ESP
2023 - 2024 · Mastère · Paris · École Supérieure de Publicité
Un mastère pour piloter des stratégies digitales entre UX, e-commerce, contenu et performance marketing. Major de promo, et équipe gagnante de l'ESP Compétition 2024, pour le Crédit Agricole.
Chef de projet digital & data, Symediane
sept. 2022 - oct. 2024 · Alternance · Paris · Agence digitale, partenaire Shopify
Deux ans en agence partenaire Shopify à piloter des sites e-commerce et vitrines de bout en bout, puis leur TMA et TME. Côté data, l'analyse des parcours (Hotjar, GA4) et des dashboards Looker Studio; côté CRM, des templates emailing et des workflows.
Outils : Shopify, PrestaShop, WordPress, GA4, Looker Studio, Hotjar, Jira, Klaviyo, Brevo
Projets : Carel, Figaret, Eataly, Cédric Grolet, Le Chocolat Alain Ducasse, Annelise Michelson, Cosmetics 27, Flora Lab Paris, Yugen Lab, Violette_FR, The Line, Macon & Lesquoy, Docteur Claude, Symediane
Double Master E-marketing & Data Analytics, IIM Digital School & EMLV
2022 - 2023 · Master · La Défense
La data, en parallèle de l'alternance : un double master pour mettre la donnée au service de l'acquisition, du ciblage et du parcours client.
Chef de projet e-commerce, Chacun son Café
févr. 2022 - août 2022 · CDD
Mon premier site marchand, à temps partiel : recommandations UX/UI du parcours d'achat, SEO du site et des fiches produits, emailing ciblé, suivi des ventes, et cadrage des projets avec la direction artistique.
Outils : PrestaShop, Brevo, Photoshop
DU Droit de la mode et de l'industrie du luxe, Université de Montpellier
2021 - 2022 · Diplôme universitaire · En ligne
Un diplôme universitaire en ligne sur le droit du luxe et de la mode : e-commerce, propriété intellectuelle, contrats commerciaux et intelligence artificielle.
Assistante e-commerce & CRM, Groupe AMS
juin 2021 - sept. 2021 · Stage · Paris · Maison Poiray, Aurélie Bidermann
Le passage à l'e-commerce, chez deux maisons de joaillerie : catalogue et e-merchandising de l'e-store, campagnes SEO, SEA, emailing et social ads, projets web avec les agences, marketplaces comme 24S et les Galeries Lafayette, reporting.
Outils : Emailing, SEO, SEA, Social ads
Projets : Poiray, Aurélie Bidermann
Community & influence manager, Lulli sur la Toile
juin 2020 - sept. 2020 · Stage · Marseille
Mes débuts, côté contenu : les réseaux sociaux d'un e-shop de créateurs marseillais et de la créatrice Jeanne Vouland. Contenus Instagram et Facebook, retouche photo, reels et stories, collaborations avec des influenceuses, salons et événements.
Outils : Instagram, Facebook, Photoshop
Projets : Lulli sur la Toile
Bachelor Marketing digital 360°, #SupDeWeb
2019 - 2022 · Bachelor · Marseille · Groupe Médiaschool
Les bases du marketing digital : SEO, réseaux sociaux, branding, publicité, PAO et gestion de projet. Major de promo, et équipe gagnante de l'Intensive #SupDeWeb 2022, pour le client Gomet'.